Hier vind je alle rapporten, brieven en jaarverslagen van de ombudsman.
Rapporten
Eigenaar heeft een woning aangeschaft als beleggingsobject. Ten tijde van de verkoop komt zij erachter dat een onbekende zich op het huisadres heeft ingeschreven.
De klacht gaat over de weigering de gelegenheid te geven een geluidsopname te maken van een gesprek.
Een hulpmiddel om de haalbaarheid van een plan snel in kaart te brengen, of een procedure waar geen einde aan lijkt te komen?
Een beveiligde én veilige leesomgeving voor de burger.
Rapport over de aanvraag van gehandicapten parkeerplaatsen
Dit onderzoek ziet op een klacht over de handelwijze van de gemeente naar aanleiding van een aanvraag om bijzondere bijstand.
Jaarverslagen
Jaarverslag Den Haag 2020 Gemeentelijke ombudsman en Jeugdombudsman
Jaarverslag Den Haag 2019 Gemeentelijke ombudsman en Jeugdombudsman
Publicaties
Het proces uitgelegd in drie stappen
Infographic van het jaarverslag 2020
Infographic van het jaarverslag 2019
Infographic
Leidschendam-Voorburg
Jaarverslagen
Gemeentelijke ombudsman en Jeugdombudsman jaarverslag 2020
Gemeentelijke ombudsman en Jeugdombudsman jaarverslag 2019
Spreekuren
Woensdag van 13.00 – 15.00 uur telefonisch spreekuur. U kunt zich hiervoor vooraf aanmelden per telefoon, e-mail of post.
Telefoon
Telefonisch is de ombudsman te bereiken op werkdagen
van 9.00 uur tot 12.00 uur via
+31 (0)70 752 8200.
U kunt ons op elk moment van de dag ook een mail sturen naar ombudsman@denhaag.nl