Oproep tot betere bereikbaarheid

In deze brief doe ik een oproep aan u om te komen tot een betere bereikbaarheid voor burgers. En om over deze bereikbaarheid goed met burgers te communiceren. Dat betreft burgers die met de gemeente contact opnemen, bijvoorbeeld burgers die 14070 bellen en een snel en passend antwoord willen op hun vragen en burgers die (via 14070 of online) een afspraak willen maken of een aanvraag willen indienen.