Vacature: Onderzoeker Gemeentelijke (Jeugd)Ombudsman
Geloof jij dat een klacht meer is dan een probleem dat opgelost moet worden? Zie jij juist de kans om vertrouwen te herstellen, vastgelopen situaties…
Gebruikt u AI bij het schrijven van uw klacht?
Steeds vaker ontvangen wij AI-gegenereerde klachten. U kunt AI gebruiken om u te helpen uw verhaal duidelijk op te schrijven. Let daarbij goed op uw privacy en controleer altijd of de tekst klopt.
Persoonlijk contact vinden wij belangrijk. Door te bellen of langs te komen tijdens een van onze spreekuren, krijgen wij vaak een beter beeld van uw situatie. Zo kunnen wij met u meedenken en u zo goed mogelijk helpen.
De Ombudsman is er voor u
Loopt u als burger, organisatie en/of ondernemer vast bij de gemeente Den Haag of Leidschendam-Voorburg? Of heeft u problemen met een organisatie die namens deze gemeenten werkt? Dan kunt u terecht bij de Ombudsman. We luisteren met aandacht naar uw vraag of klacht. En we helpen u zo goed mogelijk bij het vinden van een passende oplossing. Wij zijn onpartijdig en aan niemand ondergeschikt. Onze hulp is altijd gratis.
Ga snel naar:
Over de Ombudsman
Carina van Eck is sinds 5 juni 2024 de ombudsman van Den Haag en Leidschendam-Voorburg. Ze is voor een periode van 6 jaar benoemd door de gemeenteraden van die gemeenten. De Gemeentelijke ombudsman is er niet alleen voor burgers, maar ook voor bedrijven en maatschappelijke organisaties.
“Als Ombudsman wil ik een brugfunctie vervullen tussen de leefwereld van mensen en de systeemwereld. En daarmee een bijdrage leveren aan de kwaliteitsverbetering van de dienstverlening.”
Carina van Eck
Ombudsman
Carina van Eck bij Haags Bakkie: AI kan helpen bij een klacht, maar houd het persoonlijk
Op 30 september was gemeentelijke ombudsman Carina van Eck te gast bij Jessica Mendels in Haags Bakkie op Den Haag FM. Zij spraken over het…
In de media Column – Tachtig weken wachten
Na twee klachten, diverse e-mails en ruim anderhalf jaar wachten heeft meneer X eindelijk zijn omgevingsvergunning binnen. Op de website van de gemeente staat hoe…
Column