De Gemeentelijke ombudsman is tussen 09.00 en 12.00 uur telefonisch bereikbaar via 070 752 8200. U kunt ook op ieder gewenst moment een e-mail sturen naar ombudsman@denhaag.nl.

De onafhankelijke ombudsman onderzoekt klachten.
Eerst wordt geprobeerd de klacht in goed overleg op te lossen. Indien nodig kan de gemeente/instelling ook een aanbeveling krijgen om haar dienstverlening te verbeteren.

 

Op 25 december, 26 december en 1 januari is het kantoor van de Ombudsman gesloten.