Carina van Eck voorgedragen als nieuwe ombudsman van Den Haag
Carina van Eck wordt voorgedragen als de nieuwe gemeentelijke ombudsman van Den Haag en Leidschendam-Voorburg. De Haagse gemeenteraad stemt hierover op 25 april, bij benoeming…
Nieuws Nieuws van de Ombudsman
Nieuws Gemeente Leidschendam-Voorburg laat kansen liggen om dienstverlening en klachtafhandeling te verbeteren
Leidschendam-Voorburg, 9 april 2024 – In 2023 is het aantal klachten dat de Gemeentelijke ombudsman en de Jeugdombudsman ontvingen van inwoners van Leidschendam-Voorburg hoger dan…
Nieuws Valse start dienstverlening te vaak aanleiding tot conflicten
Gemeentelijke ombudsman: Veel ontevredenheid is te voorkomen Valse start dienstverlening te vaak aanleiding tot conflicten Den Haag, 9 april 2024 – Dit jaar hebben de…
Nieuws Den Haag Meldt wordt Discriminatie.nl Den Haag
Per 1 januari 2024 gaat Den Haag Meldt – het antidiscriminatiebureau van Den Haag – verder als Discriminatie.nl. Hiermee bundelt Den Haag Meldt de krachten…
Nieuws Een gemiste klacht is een gemiste kans
In 2022 zijn er bij de Gemeentelijke ombudsman en Jeugdombudsman van Leidschendam-Voorburg relatief weinig klachten binnengekomen van de inwoners. In 2022 is het aantal klachten…
Nieuws Helaas, ons systeem begrijpt u niet
De Gemeentelijke ombudsman van Den Haag –Addie Stehouwer – heeft in 2022 639 klachten en signalen ontvangen van burgers die zijn vastgelopen in het contact…
Jaarverslag Transformatie Willem Dreeshuis
De missende treden op de participatieladder Het voormalig Haagse Wijk- en Woonzorg complex Willem Dreeshuis in de Bomenbuurt, zal als nieuwe woongemeenschap dienen voor voormalig…
Nieuws Klacht indienen bij gemeente nog altijd lastig voor burger
De Gemeentelijke ombudsman en de Jeugdombudsman van Den Haag en Leidschendam-Voorburg hebben in 2021 640 klachten ontvangen van inwoners die ontevreden zijn over de werkwijze…
Jaarverslag Inwoners van Den Haag kunnen straks voor klachten terecht bij de bibliotheek in de buurt
Op 10 december, tijdens de Dag van de Mensenrechten, maken we bekend dat Hagenaars vanaf volgend jaar voor klachten over de gemeente en jeugdzorg ook…
Nieuws Het kantoor van de Gemeentelijke Ombudsman is verhuisd
Per november 2021 is het kantoor van de Gemeentelijke Ombudsman verhuisd. Het kantoor aan de Sint Jacobstraat is niet langer in gebruik. Het nieuwe postadres…
Nieuws Gemeentelijke ombudsman en jeugdombudsman formuleren uitgangspunten voor het goed behandelen van agressiemeldingen
De Jeugdombudsman en Gemeentelijke ombudsman hebben uitgangspunten opgesteld voor het handelen rondom GIR-meldingen. Het Gemeentelijk Incidenten Registratiesysteem (GIR) is een voor gemeenten ontwikkeld agressie- en…
Nieuws Presentation by the Ombudsman of The Hague – Adriana Stehouwer
The Ombudsman of The Hague, Adriana Stehouwer, sets out what the Ombudsman does. She goes on by answering the following questions: What is the role…
Nieuws Klachtbehandeling door de gemeentelijke (Jeugd-)Ombudsman
Dit is een infographic van de Klachtbehandeling door de gemeentelijke (Jeugd-)Ombudsman.
Nieuws Den Haag steunt de lancering mensenrechtenvlag
Vandaag, op 10 december lanceert de Landelijke vereniging van Anti-discriminatie Voorzieningen in Nederland, Discriminatie.nl, de Mensenrechtenvlag. Op deze dag, tevens de Internationale Dag van de…
Nieuws Nieuwe ombudsman per 1 januari 2020
Sinds 1 januari ben ik de ombudsman voor de gemeente Den Haag. Een ombudsman behandelt klachten van burgers over de overheid. Valt er wat te…
Nieuws