Bereikbaarheid tijdens de zomer
Tijdens de zomerperiode wensen wij u een prettige zomer toe. Maar het kan natuurlijk ook zo zijn dat u onze hulp nodig heeft of u…
Nieuws Nieuws van de Ombudsman
Nieuws Keti Koti 2024 in Den Haag
Carina van Eck was dit jaar vanuit haar functie als Gemeentelijke ombudsman én bestuurder van Discriminatie.nl Den Haag aanwezig bij de herdenking en kranslegging in verband…
Nieuws De Impact van Hindostaanse Migratie
Bijeenkomst over de Impact van Hindostaanse Migratie in Nederland Op 21 juni 2024 stond de provincie stil bij dit belangrijke onderdeel van onze geschiedenis met…
Nieuws Nieuwe ombudsman staat direct klaar voor inwoners tijdens het inloopspreekuur op Donderdag 6 juni in Leidschendam
Carina van Eck is nu ook beëdigd als Gemeentelijke ombudsman Leidschendam-Voorburg. Zij staat op het maandelijkse spreekuur samen met haar team klaar voor bewoners.
Nieuws Carina van Eck beëdigd als nieuwe Gemeentelijke ombudsman van Den Haag
Den Haag, 5 juni 2024 — In de gemeenteraadsvergadering is Carina van Eck vandaag officieel beëdigd als de nieuwe gemeentelijke ombudsman voor Den Haag. In…
Nieuws Carina van Eck voorgedragen als nieuwe ombudsman van Den Haag
Carina van Eck wordt voorgedragen als de nieuwe gemeentelijke ombudsman van Den Haag en Leidschendam-Voorburg. De Haagse gemeenteraad stemt hierover op 25 april, bij benoeming…
Nieuws Gemeente Leidschendam-Voorburg laat kansen liggen om dienstverlening en klachtafhandeling te verbeteren
In 2023 is het aantal klachten dat de Gemeentelijke ombudsman en de Jeugdombudsman ontvingen van inwoners van Leidschendam-Voorburg hoger dan vorig jaar.
Nieuws Valse start dienstverlening te vaak aanleiding tot conflicten
Gemeentelijke ombudsman: Veel ontevredenheid is te voorkomen
Nieuws Den Haag Meldt wordt Discriminatie.nl Den Haag
Per 1 januari 2024 gaat Den Haag Meldt – het antidiscriminatiebureau van Den Haag – verder als Discriminatie.nl. Hiermee bundelt Den Haag Meldt de krachten…
Nieuws Een gemiste klacht is een gemiste kans
In 2022 zijn er bij de Gemeentelijke ombudsman en Jeugdombudsman van Leidschendam-Voorburg relatief weinig klachten binnengekomen van de inwoners. In 2022 is het aantal klachten…
Nieuws Helaas, ons systeem begrijpt u niet
De Gemeentelijke ombudsman van Den Haag –Addie Stehouwer – heeft in 2022 639 klachten en signalen ontvangen van burgers die zijn vastgelopen in het contact…
Jaarverslag Transformatie Willem Dreeshuis
De missende treden op de participatieladder Het voormalig Haagse Wijk- en Woonzorg complex Willem Dreeshuis in de Bomenbuurt, zal als nieuwe woongemeenschap dienen voor voormalig…
Nieuws Klacht indienen bij gemeente nog altijd lastig voor burger
De Gemeentelijke ombudsman en de Jeugdombudsman van Den Haag en Leidschendam-Voorburg hebben in 2021 640 klachten ontvangen van inwoners die ontevreden zijn over de werkwijze…
Jaarverslag Inwoners van Den Haag kunnen straks voor klachten terecht bij de bibliotheek in de buurt
Op 10 december, tijdens de Dag van de Mensenrechten, maken we bekend dat Hagenaars vanaf volgend jaar voor klachten over de gemeente en jeugdzorg ook…
Nieuws Het kantoor van de Gemeentelijke Ombudsman is verhuisd
Per november 2021 is het kantoor van de Gemeentelijke Ombudsman verhuisd. Het kantoor aan de Sint Jacobstraat is niet langer in gebruik. Het nieuwe postadres…
Nieuws Gemeentelijke ombudsman en jeugdombudsman formuleren uitgangspunten voor het goed behandelen van agressiemeldingen
De Jeugdombudsman en Gemeentelijke ombudsman hebben uitgangspunten opgesteld voor het handelen rondom GIR-meldingen. Het Gemeentelijk Incidenten Registratiesysteem (GIR) is een voor gemeenten ontwikkeld agressie- en…
Nieuws Presentation by the Ombudsman of The Hague – Adriana Stehouwer
The Ombudsman of The Hague, Adriana Stehouwer, sets out what the Ombudsman does. She goes on by answering the following questions: What is the role…
Nieuws Klachtbehandeling door de gemeentelijke (Jeugd-)Ombudsman
Dit is een infographic van de Klachtbehandeling door de gemeentelijke (Jeugd-)Ombudsman.
Nieuws