Use Google to translate this website. We take no responsibility for the accuracy of the translation.
ombudsman@denhaag.nl
Nieuwe ombudsman staat direct klaar voor inwoners tijdens het inloopspreekuur op Donderdag 6 juni in Leidschendam
Nieuws
Carina van Eck beëdigd als Ombudsman Leidschendam-Voorburg, met de felicitaties van Burgemeester Martijn Vroom.
Carina van Eck nu ook beëdigd als Gemeentelijke ombudsman Leidschendam-Voorburg
Leidschendam, 5 juni 2024 – Op 25 april was Carina van Eck al officieel beëdigd als de nieuwe Gemeentelijke ombudsman voor Den Haag. In Leidschendam-Voorburg gebeurde dit op 4 juni. In het prachtige gemeentehuis, waar de geschiedenis en de moderne tijd bij elkaar komen, werd Carina van Eck unaniem benoemd. Op donderdag 6 juni is Van Eck samen met haar team direct aanwezig op het inloopspreekuur in Leidschendam.
Verheugd en vereerd
Carina van Eck voelt zich verheugd en vereerd met haar benoeming.
“De gemeente doet veel belangrijke en complexe zaken, die direct impact hebben op het leven van inwoners. Denk bijvoorbeeld aan leefbaarheid, bereikbaarheid, bestaanszekerheid, of vergunningen. Veel gaat goed, kijkend naar de veelheid en de complexiteit van dat werk.
Maar als het misgaat, heeft het ook direct veel impact in het leven van mensen. Daarom is het belangrijk dat mensen terecht kunnen bij de gemeente met klachten. En als ze daar niet uitkomen, dat ze terechtkunnen bij de onafhankelijke ombudsman.”
Gezamenlijk belang
“Volgens mij staan we samen met z’n allen voor hetzelfde: het belang van de inwoners, en een goede dienstverlening. Daarom ben ik ook blij veel mensen te hebben gesproken, zoals de burgemeester, fractievoorzitters, raadslieden. Dat geeft vertrouwen voor een prettige samenwerking. Als je elkaar kent en weet te vinden, maakt dat een constructief gesprek mogelijk, óók als er moeilijkere gesprekken te voeren zijn. Ik kijk uit naar de samenwerking en het voortzetten van de dialoog.”
Maandelijks inloopspreekuur: ombudsman aanwezig op donderdag 6 juni
Van Eck voegt direct daad bij het woord. Elke eerste donderdag van de maand van 12:30 tot 15:00 uur is het inloopspreekuur van de Gemeentelijke (Jeugd)ombudsman in het Servicecentrum in Leidschendam. Deze maand valt dat op donderdag 6 juni. Carina van Eck zal op die dag samen met haar team direct persoonlijk voor u klaarstaan.
Wekelijks houdt de (Jeugd)Ombudsman ook een telefonisch spreekuur.
Maak een afspraak via (070) 75 28 200 of per e-mail via ombudsman@denhaag.nl.
Gemeente Leidschendam-Voorburg laat kansen liggen om dienstverlening en klachtafhandeling te verbeteren
In 2023 is het aantal klachten dat de Gemeentelijke ombudsman en de Jeugdombudsman ontvingen van inwoners van Leidschendam-Voorburg hoger dan vorig jaar.
In 2022 zijn er bij de Gemeentelijke ombudsman en Jeugdombudsman van Leidschendam-Voorburg relatief weinig klachten binnengekomen van de inwoners. In 2022 is het aantal klachten…