Midvliet besteedt aandacht aan jaarverslag Ombudsman en Jeugdombudsman

Nieuwswebsite Midvliet.nl heeft aandacht besteed aan het jaarverslag 2025 van de Ombudsman en Jeugdombudsman. In het artikel wordt ingegaan op de klachten en signalen die in Leidschendam-Voorburg zijn ontvangen en op het belang van een toegankelijke en lerende overheid.

In 2025 ontving de Ombudsman 34 klachten over de gemeente Leidschendam-Voorburg. Dat zijn er meer dan in 2024, toen 27 klachten werden geregistreerd. De klachten gingen onder meer over inkomen en schulden, zorg, burgerzaken, parkeren, belastingen en de openbare ruimte.

De Ombudsman ziet klachten niet alleen als een signaal dat er iets is misgegaan, maar ook als een kans om de dienstverlening te verbeteren. Achter iedere klacht zit een inwoner die duidelijkheid, hulp of een oplossing zoekt. Door klachten serieus te nemen, kan de gemeente leren van wat er misgaat in de praktijk.

Het artikel van Midvliet besteedt ook aandacht aan een opvallende constatering uit het jaarverslag: de Jeugdombudsman ontving in 2025 geen klachten van jongeren uit Leidschendam-Voorburg. Dat betekent niet automatisch dat er geen problemen zijn. Het kan ook betekenen dat jongeren de weg naar de Jeugdombudsman nog onvoldoende weten te vinden.

Daarom blijven de Ombudsman en Jeugdombudsman investeren in zichtbaarheid en contact met inwoners, kinderen en jongeren. Dat gebeurt onder meer via werkbezoeken, gesprekken in de wijken en spreekuren in Leidschendam-Voorburg.

Het volledige artikel van Midvliet is hier te lezen: https://www.midvliet.nl/actueel/nieuws-uit-leidschendam-voorburg/33327-ombudsman-ontvangt-34-klachten-in-leidschendam-voorburg-geen-meldingen-van-jongeren

Lees hier het Jaarverslag 2025 van de Ombudsman en Jeugdombudsman.