Brief
De Ombudsman Den Haag en Leidschendam-Voorburg heeft het onderzoek afgerond naar een klacht van een omwonende over de participatie bij de opening van de Permanente Winteropvang op 1 november 2024.
Het onderzoek richtte zich op de vraag of de gemeente omwonenden voldoende had betrokken bij het participatieproces rondom de benodigde omgevingsvergunning voor de winteropvang. Tijdens het onderzoek heeft de gemeente erkend dat de informatieverstrekking over het participatieproces voor de winteropvang onvoldoende duidelijk is geweest en heeft de klacht alsnog gegrond verklaard.
De gemeente heeft inmiddels de communicatie over de participatie en de omgevingsvergunning voor de winteropvang verduidelijkt. En betrekt daarnaast de inbreng van omwonenden voortaan expliciet bij de vergunningaanvraag.
De Ombudsman constateert dat de participatie bij de winteropvang op een aantal punten is tekortgeschoten, maar neemt met instemming kennis van de maatregelen die de gemeente inmiddels heeft genomen. De winteropvang is op 1 november 2025 opnieuw geopend, zonder dat hierover klachten bij de Ombudsman zijn ingediend.
Om die reden heeft de Ombudsman besloten het onderzoek af te ronden met een rapportbrief.
Deel deze pagina
De Ombudsman van Den Haag en Leidschendam-Voorburg heeft het college van burgemeester en wethouders en de commissie Leefomgeving van de gemeenteraad middels een brief geïnformeerd…
Brief
Rapportbrief met oordeel over de dienstverlening van het Dak- en Thuislozenloket (2024-0539) De Ombudsman van Den Haag…
Brief
In deze brief doe ik een oproep aan u om te komen tot een betere bereikbaarheid voor burgers.
Brief 