Column – Nee, maar waarom?
Elk jaar weer staat parkeren in de top van onderwerpen waar de ombudsman klachten over ontvangt. Het kan op veel manieren misgaan, zo blijkt ook…
Column Column

U komt niet langer in aanmerking voor een parkeervergunning,’ leest mevrouw Z. tot haar grote schrik in een brief van de gemeente. Ze woont in een appartement van Staedion met een parkeergarage in de kelder. De gemeente wil dat Hagenaars voortaan zoveel mogelijk een Parkeerplek Op Eigen Terrein (POET) gebruiken, zoals een oprit, carport of de ondergrondse parking van een verhuurder.
Waarom schrikt mevrouw hier zo van? Haar zoon (8) is verstandelijk en lichamelijk gehandicapt. Lopen en zeker traplopen gaat moeilijk. De gemeente heeft een WMO-aanvraag voor een speciale buggy toegekend, zodat ze met hem naar buiten kan. Voor familiebezoek en om naar school te gaan gebruikt ze haar auto. En daar zit het POET-probleem.
De parkeerkelder is alleen bereikbaar via een trap. Haar zoon kan de trap niet af en hem op straat laten wachten is geen optie. Dan zou elke autorit met veel stress beginnen. Moeder stuurt een e-mail naar de gemeente en legt uit waarom voor haar en vooral voor haar zoon een parkeerplek op straat van levensbelang is. Pas na nog twee e-mails én zes maanden wachten komt er een korte afwijzende reactie.
Ook een dringend verzoek van de ombudsman om nog eens goed naar de zaak te kijken, verandert niets. De regels bieden volgens de gemeente geen ruimte voor maatwerk. Na een bezoek ter plekke vragen ombudsman en jeugdombudsman gezamenlijk de gemeente nogmaals om een oplossing. Daarbij wijzen ze onder meer op de kinderrechten. Hoe is het belang van het kind meegewogen bij deze beslissing?
Dan komt er beweging in de zaak. De gemeente vindt bij nader inzien handhaving van de regels in deze situatie niet ‘behoorlijk en rechtvaardig.’ Mevrouw behoudt haar parkeervergunning op grond van de hardheidsclausule. Die maakt een uitzondering mogelijk als op zichzelf redelijke regels in individuele gevallen onbedoelde negatieve gevolgen hebben. Dat is hier zeker het geval.
De bovenstaande column is afkomstig uit de Stadskrant Den Haag, editie van 26 augustus 2026: www.stadskrant.denhaag.nl
Deel deze pagina
Elk jaar weer staat parkeren in de top van onderwerpen waar de ombudsman klachten over ontvangt. Het kan op veel manieren misgaan, zo blijkt ook…
Column
Na twee klachten, diverse e-mails en ruim anderhalf jaar wachten heeft meneer X eindelijk zijn omgevingsvergunning binnen. Op de website van de gemeente staat hoe…
Column
Misschien is mijn parkeerboete ook wel onterecht, denkt mevrouw X. Ze heeft gehoord dat de gemeente een groot aantal parkeerboetes intrekt. Door een administratieve fout…
Column