Column – Bellen geen bezwaar

Misschien is mijn parkeerboete ook wel onterecht, denkt mevrouw X.
Ze heeft gehoord dat de gemeente een groot aantal parkeerboetes intrekt.

Door een administratieve fout zijn die mogelijk onrechtmatig opgelegd na een recente uitspraak van het gerechtshof. De gemeente gaat ertegen in cassatie bij de Hoge Raad, maar de vermeende foutparkeerders die bezwaar maakten, hoeven daar niet op te wachten. Hun boetes worden vernietigd.

Om te informeren of haar bekeuring daar mogelijk ook onder valt, stuurt ze een e-mail naar de afdeling Parkeren. Daar wordt het bericht zonder het goed te lezen doorgestuurd naar de afdeling vergunningen. ‘Wij gaan niet over boetes,’ meldt een ambtenaar. ‘U kunt het beste een bezwaarprocedure
starten.’ Nogal omslachtig, vindt mevrouw. Ze wil immers alleen weten of de gerechtelijke uitspraak ook op haar situatie betrekking heeft.

Zoals geadviseerd tekent ze toch alsnog officieel bezwaar aan. Na een tijd volgt een afwijzing met een summiere toelichting. Haar oorspronkelijke vraag wordt daarin niet beantwoord. Ze besluit de kwestie voor te leggen aan de Ombudsman: ‘Waarom valt mijn boete niet onder de duizenden boetes die de gemeente intrekt? Daar lees ik niks over in de afwijzing.’

De Ombudsman vraagt de gemeente persoonlijk contact op te nemen om mevrouw opheldering te geven. Snel daarna belt een ambtenaar en legt uit hoe het zit. De uitspraak van de rechter heeft geen gevolgen voor haar boete en daarom kan er geen sprake zijn van vernietiging.

Mevrouw is uiteraard teleurgesteld, maar ze heeft nu duidelijkheid en daarmee is voor haar de zaak afgedaan. Blijft de vraag waarom de gemeente niet meteen gebeld heeft na de eerste e-mail? Dat had een kansloze bezwaarprocedure en onnodige frustratie gescheeld en kostbare tijd bespaard.

De bovenstaande column is afkomstig uit de Stadskrant Den Haag, editie van 17 juni 2026: www.stadskrant.denhaag.nl